Tuesday February 2026

হটলাইন

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২৬ আগস্ট, ২০২৫ এ ১২:১২ PM

সিটিজেন চার্টার-২০২৫

কন্টেন্ট: পাতা

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয় নাটোর সদর, নাটোর

www.doict.natoresadar.natore.gov.bd


সিটিজেনস চার্টার

. ভিশন ও মিশন

ভিশন

জ্ঞান ভিত্তিক অর্থনীতি ও সুশাসন প্রতিষ্ঠা এবং টেকসই উন্নতি নিশ্চিত করণের লক্ষ্যে তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহারকে জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয়া।

মিশনঃ

উচ্চ গতির ইলেক্ট্রনিক যোগাযোগ, ই-সরকার, দক্ষ তথ্য প্রযুক্তি জ্ঞান সম্পন্ন মানব সম্পদ উন্নয়ন, সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য প্রযুক্তিগত নিত্য-নতুন ধারণা বাস্তবায়ন, কার্যকর সমন্বয় সাধন, প্রযুক্তিগত ধারণা সকলের মাঝে বিস্তার নিশ্চিতকরণ। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অবকাঠামো, নির্ভরযোগ্য রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি এবং আকর্ষনীয় তথ্যপ্রযুক্তি সার্ভিস প্রতিষ্ঠা।

. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ

২.১) নাগরিক সেবা:

ক্রমিকনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

আইসিটি অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল/সরাসরি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র,

উপজেলা কার্যালয়,

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সংশ্লিষ্ট পণ্য ও সেবার বিষয়ে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/

ই-মেইল/সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/

সরাসরি,

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ওভাষা শিক্ষা ল্যাবের সেবা গ্রহণ, সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল /সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি,

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার গুলোকে সহায়তা প্রদান

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল /সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি,

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ে সচেতনা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল /সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি,

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

মানব সম্পদ উন্নয়নে বেকার যুবক-যুবতীদের কর্মসংস্হানের লক্ষ্যে আউটসোর্সিং/ ICT বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/অধিদপ্তরেরবার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি,

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালাঅনুযায়ী

নির্দেশনা অনুযায়ী

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)


বিভিন্ন প্রতিবেদন/ তথ্য প্রেরণ

আইসিটিঅধিদপ্তর/ অন্য কোন দপ্তর কর্তৃক চাহিত প্রতিবেদন/ তথ্য পত্র মারফত/ ই-মেইল/ ই-থির মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

প্রাপ্ত পত্র অনুযায়ী

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com


ওয়ার্কশপ/ সেমিনার আয়োজন/ বিভিন্ন দিবস উদযাপন

অধিযাচন এর মাধ্যমে, সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে

ওয়ার্কশপ/ সেমিনার/ দিবস এর বিষয়ের উপর নির্ভরশীল/ উভয় পক্ষের আলোচনা ও সম্মতির উপর নির্ভরশীল

বিদ্যমান সরকারী নীতি মালা অনুযায়ী

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

সরকারী বিভিন্ন দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ICT /ই-নথি/ওয়েবপোর্টাল/অন্যান্য বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান।

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে,

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরি কল্পনা অনুযায়ী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিদ্যমান সরকারী নীমালা অনুযায়ী

নির্দেশনা অনুযায়ী

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com


সরকারী/আধা সরকারী বিভিন্নদ প্তরের আয়োজিত বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মশালায় আইসিটি সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে/টেলিফোন/ই-মেইল/ই-নথি/সরাসরি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com


মানব সম্পদ উন্নয়নে শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব ব্যবহারের মাধ্যমে ছাত্রছাত্রীদের আইসিটি/ প্রোগ্রামিং বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান

ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/টেলিফোনেযোগাযোগ


প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র,

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

ই-নথি/ ওয়েব পোর্টাল/ ICT বিষয়ক পরামর্শ/ট্রাবলশ্যুটিং

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল /ই-নথি/সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি বিষয়ক কারিগরি সহায়তা প্রদান

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল / ই-নথি/ সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালু করণে সহায়তা প্রদান

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল / ই-নথি/ সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

বিভিন্ন সরকারি দপ্তর সমূহের আইসিটি পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কারিগরি পরামর্শ প্রদান

ব্যক্তিগত উপস্থিতিরমাধ্যমে যোগাযোগ/ টেলিফোনে যোগাযোগ


প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

১০

শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব এর সক্ষমতা ও ব্যবহার উপযোগিতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ল্যাব পরিদর্শন ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান

ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/টেলিফোনেযোগাযোগ


নির্দেশনা মোতাবেক

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

১১

আইসিটি শিল্পের উন্নয়ন কার্যক্রমকে গতিশীল রাখতে জেলা পর্যায়ে আইসিটি কমিটির মাসিক সভা আয়োজন

ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/ অনলাইনে যোগাযোগ


দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ নোটিশ

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা:

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)


প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধিতে কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে বিভিন্ন বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে/

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী/ তত্তীয় ও ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ সেশনের মাধ্যমে/ সরাসরি/অনলাইন

অফিস আদেশ/চাহিদা অনুযায়ী

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com


বার্ষিক কর্মসম্পদান চুক্তি ও জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/টেলিফোন/ ই-মেইল/ই-নথি/সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

অফিস আদেশ

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com


দাপ্তরিক কার্যক্রমের সক্ষমতা বৃদ্ধিতে উপজেলা কার্যালয় পরিদর্শন

ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/ টেলিফোনে যোগাযোগ


নির্দেশনা অনুযায়ী

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

উদ্ভাবনী/ ক্ষুদ্র উন্নয়ন উদ্যোগ বাস্তবায়ন

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী

অফিস আদেশ/চাহিদা অনুযায়ী

নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

দাপ্তরিক ই-নথি বাস্তবায়ন/ ওয়েব পোর্টাল হালনাগাদ

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ ই-নথি

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট

উপজেলা কার্যালয়

নাটোর সদর, নাটোর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com


জনাব মোঃ নাজমুল হক

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: +০২৫৮৮৮৭৩৪২৪

০১৭২১১৩৩১২৩

nazmul.rone@gmail.com

doictnatoresadar@gmail.com

ফাইল ১

ফাইল প্রিভিউ ওয়েব ব্রাউজারে সমর্থিত নয়

ফাইল ১

ডাউনলোড করুন

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন